SAX & FLUTE
Nákupný košík
| Vrátenie tovaru |
 |
 |
 |
|
Predávajúci sa zaväzuje :
- dodať správny druh a množstvo tovaru, tak ako bolo uvedené v čase objednávky, na základe objednávky zákazníka v dohodnutej cene - vyexpedovať tovar v dohodnutej lehote uvedenej pri konkrétnom tovare, pokiaľ sa s objednávateľom nedohodne inak - vystaviť a priložiť faktúru ako daňový doklad, záručný list, pokiaľ je súčasťou tovaru. Kupujúci sa zaväzuje: - prevziať objednaný tovar - zaplatiť za objednaný tovar dojednanú cenu Odstúpenie od zmluvy (zásielkový obchod) Zákazník má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy do 7 dní od prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie v tejto lehote, prosíme Vás o dodržanie týchto podmienok: - Kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu : info(zavináč)saxflute.com, že žiadate o odstúpenie od zmluvy s uvedením čísla objednávky, dátumu nákupu, druhu tovaru a vašim číslom účtu pre vrátenie dohodnutej ceny za tovar - zašlite ho späť najneskôr do 7dní na našu adresu : SAX & FLUTE, Heydukova 5, 811 06 Bratislava - tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom obale - tovar nesmie byť použitý - tovar musí byť nepoškodený - tovar musí byť kompletný (vrátane príslušenstva, záručného listu, návodu atd.) - priložte doklad o kúpe (faktúru) Tovar posielajte doporučene a poistený, nakoľko neručíme za jeho prípadnú stratu alebo poškodenie na ceste k nám (doporučene neznamená na dobierku). Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru vám peniaze za tovar zašleme na váš účet* , až po fyzickom obdržaní tovaru. V prípade vrátenia tovaru, kedy bolo poštovné zdarma, toto odúčtujeme zo sumy tovaru. V prípade nesplnenia niektorej z vyššie uvedených podmienok nebudeme žiaľ môcť akceptovať odstúpenie od kúpnej zmluvy a tovar bude vrátený na náklady odosielajúceho späť. Pri tovare, ktorý bol vyrobený na objednávku zákazníka, žiaľ, nie je možné od zmluvy odstúpiť. * na vrátenie sumy si predávajúci vyhradzuje lehotu 7 pracovných dní. Výmena tovaru : Pokiaľ sa stane, že vám nebude vyhovovať veľkosť (nákrčník, kufor, obal), je možné tovar vymeniť, avšak ďalšie zaslanie tovaru je už spoplatnené poplatkom 4 €. Tento vymenený tovar dostanete opäť na dobierku, pričom výška dobierky bude 4 €. Reklamácie : Zásielku si vždy pri preberaní skontrolujte. Ak je balík poškodený alebo je poškodená lepiaca páska, skontrolujte za prítomnosti prepravcu jeho stav a obsah podľa priloženej faktúry. V tomto prípade za poškodenie obsahu zásielky zodpovedá prepravca a s ním musíte spísať reklamáciu. Ak zásielka bola v poriadku a na dodanom tovare sa počas záručnej doby vyskytnú poruchy, závady, chyby máte právo výrobok reklamovať a to ihneď po zistení závady. Výrobok sa ďalej nesmie používať ! Kontaktujte nás prosím najprv e-mailom na : info(zavináč)saxflute.com , v ktorom napíšte : 1) číslo objednávky 2) presný názov tovaru 3) výstižný popis závady a okolnosti pri/po ktorých sa závada prejavuje 4) vaše meno a tel. číslo Pokiaľ nevyriešime problém prostredníctvom e-mailu, postupujte nasledovne : Zabaľte prosím starostlivo tovar a pošlite poštou na adresu : SAX & FLUTE Heydukova 5 811 06 Bratislava Tovar poistite, pretože neručíme za jeho doručenie k nám. NEZABUDNITE ! : 1) pribaliť fotokópiu faktúry + záručný list, ak bol dodaný k tovaru (bez faktúry a záručného listu nie je možné reklamáciu vybaviť) 2) pribaliť všetko príslušenstvo, ktoré bolo dodané spolu s tovarom 3) priložiť podpísaný list, na ktorom napíšete, čo najpresnejší popis závady ,okolnosti, za ktorých sa závada prejavuje a možné príčiny závady (čo sa dialo s daným tovarom pred tým ako závada vznikla) 4) napísať adresu a tel. číslo, na ktoré treba vybavenú reklamáciu poslať späť. Vaša reklamácia bude vybavená maximálne do 30 kalendárnych dní od doručenia reklamovaného tovaru. O vybavení reklamácie budete informovaný aj prostredníctvom e-mailu. Po vybavení reklamácie vám tovar zašleme na vami zadanú adresu, prepravné k vám hradí predávajúci. V prípade neuznania reklamácie hradí prepravné zákazník formou dobierky. Ochrana osobných údajov Vami požadované údaje pri registrácii sú potrebné pre riadne vybavenie vašej objednávky, preto venujte tejto časti veľkú pozornosť . Tieto údaje chránime pred zneužitím a zaručujeme vám, že nikdy neposkytneme tretiemu subjektu vaše kontaktné informácie a údaje o vašich nákupoch. Používaním tohoto internetového obchodu súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií o vás a vašich nákupoch za vyššie stanovených podmienok len pre potrebu našej spoločnosti. Ak si nebudete priať, aby vaše údaje boli v našej databáze, informujte nás o tom a my vás z našej databázy vymažeme.
|
Volajte 0905 977593
Servis a opravy
Sme prvý odborný servis dychových nástrojov na Slovensku, certifikovaný firmou YAMAHA, s dlhoročnými skúsenosťami a širokou základňou spokojných zákazníkov.
NAŠA PONUKA
Priečne flauty Zobcové flauty Saxofóny Klarinety Trúbky Trombóny Lesné rohy Keyboardy / Digi-piána Príslušenstvo BAZÁR HusleZnačky / Výrobcovia
Zobraziť všetok tovar |
|
| Zabudol(a) si heslo? | |
| Zabudol si užívateľské meno? | |
| Ešte nemáš účet? Registrovať | |
|
|